PIPE-FLO Professional TechNet

PIPE-FLO®Professional TechNet使用戶能夠從Engineered Software的產(chǎn)品中獲得最大價(jià)值，并獲得程序更新和個(gè)性化技術(shù)支持。目前，技術(shù)支持僅以英文提供。

通過TechNet，用戶可以獲得：

• 只要產(chǎn)品獲得許可，第一年就包含程序更新和版本升級(jí)*
• 擴(kuò)展技術(shù)支持，包括ESI支持臺(tái)工作時(shí)間內(nèi)的無限制電話支持
• 下一個(gè)工作日內(nèi)的優(yōu)先電子郵件支持
• ESI知識(shí)庫(kù)訪問
• ESI簡(jiǎn)訊訂閱

電話技術(shù)支持

電話：360.292.4060 /免費(fèi)電話：866.546.8605美國(guó)/加拿大

營(yíng)業(yè)時(shí)間：上午7時(shí)30分至下午4時(shí) 太平洋時(shí)間（東部時(shí)間上午10:30至下午7:00）

對(duì)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的所有調(diào)用都需要當(dāng)前的TechNet訂閱。

通話在周一至周五的工作時(shí)間，不包括節(jié)假日。

優(yōu)先電子郵件技術(shù)支持

電子郵件：[email protected]

如果您喜歡，或者如果問題出現(xiàn)在正常工作時(shí)間以外，則TechNet用戶也可以通過電子郵件向支持部門發(fā)送問題。 支持技術(shù)人員將在下一個(gè)工作日內(nèi)對(duì)電子郵件提供優(yōu)先響應(yīng)。 另外，ESI知識(shí)庫(kù)提供24/7訪問ESI支持技術(shù)人員使用的相同信息。

*如果您是當(dāng)前PIPE-FLO®專業(yè)TechNet用戶，并且沒有運(yùn)行最新版本，請(qǐng)登陸官網(wǎng)下載最新版本的程序。 如果您不是當(dāng)前的TechNet用戶，則可能會(huì)收取延遲費(fèi)用和/或升級(jí)費(fèi)用來恢復(fù)您的訂閱。