Kanbanize如何利用CKEditor徹底改變其工作流程和用戶體驗(yàn)

 

“CKEditor5是一款出色的所見即所得編輯器——它易于實(shí)現(xiàn)和使用，高度可定制，允許用戶專注于完成工作。”

Ventsi Lyaskov             Kanbanize 技術(shù)支持與知識庫主管

 

結(jié)果

-流暢的用戶體驗(yàn)

-更高效的工作流程

-改善用戶反饋

-多功能所見即所得協(xié)作

-最少的定制開發(fā)工作

-豐富的文檔和支持

 

挑戰(zhàn)

通過更好的溝通改善項(xiàng)目管理平臺

Kanbanize是一款基于使用看板的項(xiàng)目管理軟件解決方案?？蛻艄臼褂?Kanbanize來可視化項(xiàng)目、將工作拆分為獨(dú)立的任務(wù)并跟蹤進(jìn)度。

 

清晰的溝通對于此類工作流程至關(guān)重要，因此任務(wù)描述必須易于編寫、閱讀和更新。更復(fù)雜的任務(wù)通常需要更長、更復(fù)雜的描述——使用圖像、圖表和列表來更好地解釋任務(wù)細(xì)節(jié)。一些用戶甚至訴諸于使用Microsoft Excel創(chuàng)建表格并粘貼到描述字段中。

 

為了確保清晰的溝通，Kanbanize需要一個(gè)具有以下功能的富文本編輯器：

• 易于使用的Microsoft Word風(fēng)格體驗(yàn)
• 支持媒體、表格和復(fù)雜格式
• 異步協(xié)作功能

 

“我們很快就決定選擇CKEditor——我們發(fā)現(xiàn)它之后，開發(fā)人員查看了編輯器的代碼和文檔，認(rèn)為它完美匹配，可以勝任這項(xiàng)工作。”

 

解決方案

集成多功能、協(xié)作的富文本編輯器

Kanbanize 技術(shù)支持和知識庫主管Ventsi Lyaskov表示，選擇使用CKEditor5的原因很簡單：“我們甚至覺得沒有必要探索其他選項(xiàng)，因?yàn)槲覀兞⒖叹拖矚g上了我們所看到的功能。”一旦CKEditor集成到Kanbanize，創(chuàng)建任務(wù)描述的過程就會變得容易得多。

 

熟悉的Microsoft Word風(fēng)格界面易于學(xué)習(xí)。用戶可以在描述字段內(nèi)添加標(biāo)題、列表和引文，以確保關(guān)鍵信息突出。圖像嵌入功能允許添加圖表和視覺輔助工具。此外，同事可以在任務(wù)描述上發(fā)表評論以請求澄清。

 

最重要的是，Kanbanize 用戶不再需要切換到Excel來創(chuàng)建表格。CKEditor5允許他們在編輯器中本地創(chuàng)建和設(shè)置表格樣式。“CKEditor的一個(gè)主要優(yōu)勢，是它可以幫助用戶留在Kanbanize中，而不需要切換到另一個(gè)應(yīng)用程序。這節(jié)省了時(shí)間，防止分心，從而消除浪費(fèi)，”Ventsi表示。

 

我們提供什么

-專為協(xié)作而設(shè)計(jì)的多功能所見即所得編輯器

-評論（高級）

-表格

-從Office粘貼

-圖像嵌入

-商業(yè)許可

 

結(jié)果

滿意的用戶和更靈活、更強(qiáng)大的用戶體驗(yàn)

Ventsi表示，自從將CKEditor5 集成到Kanbanize 以來，公司經(jīng)常收到用戶的熱情反饋，其中許多人都喜歡“評論”功能。不僅如此，編輯器還為Kanbanize用戶節(jié)省了之前浪費(fèi)在“多個(gè)其他應(yīng)用程序之間的上下文切換”的時(shí)間，例如在Excel中創(chuàng)建表格，再粘貼到Kanbanize中。

 

公司已收到進(jìn)一步改進(jìn)功能的請求，而CKEditor的模塊化、基于插件的架構(gòu)使添加新功能比從頭編寫功能要容易得多。因此，Kanbanize期待在不久的將來實(shí)現(xiàn)“修訂跟蹤”功能，以擴(kuò)展其協(xié)作內(nèi)容創(chuàng)建流程。

 

Ventsi對CKEditor的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)贊不絕口，因?yàn)槊看蜼entsi和他的團(tuán)隊(duì)聯(lián)系技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)時(shí)，“我們都能得到問題的答案，請求也得到了及時(shí)處理。”但他也很快指出，CKEditor5 的詳細(xì)文檔意味著很少需要技術(shù)支持請求?？傮w而言，“我們認(rèn)為技術(shù)支持服務(wù)非常出色，”他說。

請注意：Kanbanize于2023年9月20日更名為Businessmap。

 

“每當(dāng)我們需要幫助時(shí)，CKEditor技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)總會為我們提供幫助……我們認(rèn)為這種支持非常出色。”